Qui sommes-nous ?

Présentation de la société : histoire et expérience

Bienvenue chez Villatech, une société du Groupe MDA Company - GPDis, spécialiste de l’équipement de la maison depuis plus de 30 ans. Créé en 2008, Villatech, c’est plus de 4 500 références disponibles en permanence, réparties sur 6 plateformes logistiques et 4 dépôts, représentant plus de 80 000 m² de stockage en France. Nous collaborons étroitement avec de nombreux fabricants leaders de notre secteur afin de garantir une offre complète et de qualité. Grâce à GPDis, grossiste numéro 1 en France dans le domaine de l’équipement de la maison (électroménager, télévision, multimédia, téléphonie, etc.), Villatech bénéficie d’un large référencement et de conditions d’achat optimisées, nous permettant de proposer des prix parmi les plus compétitifs du marché.

Villatech : le pouvoir d’achat au cœur de nos engagements

Villatech se bat pour votre pouvoir d’achat. Nos capacités de stockage, d'achat et de négociation avec les plus grandes marques nous permettent de proposer, au meilleur prix du marché, une large gamme de références dans les domaines suivants :

• Appareils électroménager
• Image et son
• Multimédia
• Préparation culinaire
• Entretien de la maison
• Téléphonie mobile, résidentielle et objets connectés
• Photo et vidéo

Les produits sont réceptionnés et stockés dans nos entrepôts de manière suivie et structurée, afin de garantir leur parfait état au moment de l’expédition. Tout est suivi informatiquement, vous permettant d’être informé en temps réel des différentes étapes de votre commande.

Le paiement est totalement sécurisé, et nous vous proposons des facilités de paiement en 3 ou 4 fois — simples, rapides et immédiates, uniquement avec votre carte bleue. Pratique pour les imprévus, les projets, petits ou grands, ou tout simplement pour se faire plaisir sans attendre.

Service client : le lien de confiance entre nous

Qu'est-ce qu'un site e-commerce sans un bon service client ? Notre objectif est de vous offrir une qualité de service irréprochable. Notre service client, basé en France, est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h00.

Vous pouvez nous contacter via:

• Formulaire de contact
• Téléphone : 0800 940 864 (Appel gratuit)

Nos agents vous accompagnent avant, pendant et après la vente : conseils personnalisés, suivi complet de votre commande, et solutions de financement adaptées à vos besoins.
Notre service après-vente intégré est également là pour vous informer et prendre en charge votre matériel défectueux. Nous appliquons scrupuleusement les procédures des fabricants afin de garantir des réparations agréées et couvertes par la garantie.

Livraison : le maillon essentiel de votre satisfaction

Au-delà du choix et du prix, la livraison est une étape clé de notre métier. Pour garantir une expérience fluide et sans souci, Villatech s’appuie sur des partenaires logistiques de confiance, experts dans leur domaine.

Quand ? Comment ? Combien ?

• Les petits colis, facilement transportables, sont expédiés avec Chronopost, spécialiste de la livraison express. Vous avez le choix entre une livraison en Chrono Relais gratuite ou une livraison à domicile par Chronopost, proposée à seulement 1,99 € par produit. Idéal pour recevoir rapidement vos achats en toute simplicité.
• Les colis volumineux (comme les appareils électroménagers ou les téléviseurs grand format) sont confiés à VIR by JP, référence du transport spécialisé. Ici encore, la livraison est GRATUITE*! Vous choisissez le créneau de livraison qui vous convient**, et plusieurs options complémentaires sont disponibles (montée d’étage, déballage, installation…).
• La reprise de votre ancien matériel*** est également possible selon la règle du « 1 pour 1 ». Les produits légers et facilement transportables peuvent être déposés dans un centre de traitement près de chez vous.

Enfin, nos partenaires logistiques sont engagés dans une démarche écoresponsable. Leur objectif : livrer plus de 50 % des commandes avec des véhicules propres d’ici fin 2025.
Une initiative en parfaite harmonie avec les valeurs du Groupe MDA Company.